Pišite nam.
Stigne odgovor.
Najbrži kanal je e-mail — odgovaramo u radne dane unutar četiri sata. Za hitne stvari u toku večere, pozovite restoran direktno.
Često postavljana pitanja
Pitanja koja smo već dobijali.
Mogu li da otkažem rezervaciju bez troška?
Da, otkazivanje je besplatno do dva sata pre zakazanog vremena. Posle toga, u nekim restoranima može važiti naknada — koja uvek piše uz potvrdu rezervacije, da nikada ne bude iznenađenje.
Šta se dešava ako ne dođem na rezervaciju?
Ako ne dođete u roku od 15 minuta od zakazanog vremena, restoran može osloboditi sto. Ponavljani „no-show" slučajevi (tri puta u 90 dana) ograničavaju mogućnost rezervisanja na sedam dana.
Kako prijavim alergije ili posebne potrebe?
U polju „Napomena" pri rezervaciji. Restoran ovo vidi pre vašeg dolaska. Za teške alergije preporučujemo da pozovete restoran direktno — neka mesta imaju specifičnija pravila u kuhinji.
Mogu li da rezervišem za grupu od 10 i više osoba?
Da, ali većina restorana traži dodatnu potvrdu za grupe. Šaljete zahtev kao i za standardnu rezervaciju, restoran odgovara unutar 24h. Za grupe preko 20 osoba preporučujemo direktan kontakt sa restoranom.
Kako da prijavim svoj restoran na Sedni?
Posetite stranicu Za restorane i popunite kratak formular. Naš tim vas zove istog dana, a profil ide uživo unutar 48 sati od potvrde podataka. Bez kreditne kartice za prijavu.
Da li se naplaćuje rezervacija?
Za goste — nikad. Rezervacija stola na Sedni je uvek besplatna. Restorani plaćaju mesečnu pretplatu prema svom planu, ali to ne utiče na cenu vašeg računa kod njih.
Kada je dostupna podrška?
E-mail podrška: 24/7, odgovor u 4 sata u toku radnog vremena. Za hitne stvari uveče (problem sa rezervacijom u toku večere), pozovite restoran direktno — uvek je najbrži kanal.